近日，河西区档案馆收到一封特殊的感谢信，写信人是年过六旬的市民解先生。信中对档案馆工作人员通过“京津冀民生档案共享利用平台”为他办理档案跨馆出证表示感谢，对工作人员认真负责的精神和为民服务的热忱给予高度评价。

    几日前，解先生来到河西区档案馆查询本人的婚姻档案。办理过程中，工作人员查询发现馆内并未查找到解先生的婚姻档案，经解先生回忆，其三十多年前可能于和平区登记结婚。为避免群众来回奔波，工作人员主动向解先生介绍“京津冀民生档案共享利用平台”，并在平台进行跨馆检索，确定解先生的婚姻档案存放于和平区档案馆。工作人员告知解先生可以通过该平台跨馆办理婚姻登记档案调取业务，并立即通过平台向和平区档案馆提交调档申请。和平区档案馆受理后将解先生的婚姻档案通过平台传至我馆，我馆工作人员随即为解先生办理了出证手续，前后用时不过十几分钟。解先生非常高兴，对“京津冀民生档案共享利用平台”高效便捷的查档服务连连称赞，对工作人员热情主动的服务态度给予了高度评价。

    自2025年6月9日“京津冀民生档案共享利用平台”上线试运行以来，河西区档案馆主动利用平台，多次为群众提供“跨馆查阅、异地出证”的“一站式”服务，真正实现“群众少跑腿，数据多跑路”。下一步，河西区档案馆将持续立足群众需求做好档案利用服务工作，不断拓展民生档案共享利用服务的深度和广度，为群众提供更加便捷、高效、智能的档案服务。